Povraćaj i politika refundacije

Poslednje ažuriranje: Februar 01, 2017

Hvala što kupujete na smart-me Srbija.

 

Ukoliko niste u potpunosti zadovoljni svojom kupovinom, tu smo da pomognemo.

 

Naši proizvodi se mogu vratiti u roku od 45 dana od dana kupovine. Novi proizvod se može zameniti za drugi ili vraćen na refundiranje.

 

Kako bi povraćaj bio prihvatljiv, molimo uverite se da:

 

  • Proizvod je kupljen u poslednjih 45 dana
  • Proizvod je u svom originalnom pakovanju
  • Proizvod nije korišćen ili oštećen
  • Imate potvrdu ili dokaz o kupovini
  • Proizvodi koji ne ispunjavaju ove kriterijume neće biti razmatrani za povraćaj

 

Molimo da nas kontaktirate pre nego što pošaljete proizvod:

 

 

Pošaljite proizvod u originalnom pakovanju sa potvrdom ili dokazom o kupovini na adresu:

 

Antifašističke borbe 21d
11070 Novi Beograd
Srbija

 

Troškovi slanja

 

Ukoliko je do povraćaja došlo našom greškom, mi snosimo sve troškove povraćaja proizvoda. U suprotnom vi ste odgovorni za plaćanje svih troškova slanja kao i za rizik od gubitka ili oštećenja proizvoda tokom transporta prilikom povraćaja.

 

Oštećeni proizvodi

 

Ukoliko dobijete oštećeni proizvod, molimo vas da nas odmah obavestite za pomoć.

 

Proizvodi na rasprodaji

 

Proizvodi na rasprodaji se mogu refundirati.

 

Kontaktirajte nas

 

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi sa našom politikom povraćaja i refundacije možete nas kontaktirati:

 

 

© 2017 | Drago Projekt d.o.o. | smart-me AG